Wie kann eine Buchung vorgenommen werden?
Eine Buchung kann direkt HIER vorgenommen werden.
Für Fragen oder längere Aufenthalte steht das Kontaktformular zur Verfügung.
Gibt es ein besseres Angebot bei Direktbuchung?
Ja, eine Direktbuchung bietet folgende Vorteile:
- Garantiert günstigster Preis im Vergleich zu Buchungsplattformen
- Späterer Check-out: bis 11:00 Uhr (statt bis 10:00 Uhr)
- Kostenfreie Flasche Mineralwasser
Wird Frühstück angeboten?
Ja, es wird ein reichhaltiges Frühstück angeboten. Dieses kann entweder direkt bei der Buchung oder bis 19:00 Uhr am Anreisetag hinzugebucht werden.
Gibt es Parkmöglichkeiten am Schloss?
Ja, für Hotelgäste stehen kostenfreie Parkplätze direkt am Schloss zur Verfügung. Der Standort des Parkplatzes ist hier auf Google Maps zu finden.
Sind Haustiere in den Hotelzimmern erlaubt?
Haustiere sind ausschließlich im Torzimmer und der Rheinblick-Suite gestattet. Für die Mitnahme eines Haustiers wird eine Zusatzreinigungsgebühr von 15 € pro Nacht berechnet. In allen
anderen Zimmern sind Haustiere leider nicht erlaubt.
Wann ist Check-in und Check-out möglich?
- Check-in: ab 15:00 Uhr
- Check-out: bis 11:00 Uhr
Für einen Aufpreis von 10 € kann ein früherer Check-in ab 13:00 Uhr oder ein späterer Check-out bis 13:00 Uhr angefragt werden.
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Mit der Buchung wird eine Telefonnummer übermittelt, unter der der Check-in zwischen 15:00 und 17:00 Uhr erfolgen kann. Zusätzlich wird in der gleichen E-Mail ein Zugangslink zur
digitalen Gästemappe bereitgestellt, in der sich eine Anleitung für den Self-Check-in nach 17:00 Uhr befindet.
Ist das Schloss für Personen mit Gehbehinderung geeignet?
Nein, zu allen Zimmern führen Treppenstufen. Das Torzimmer ist jedoch eingeschränkt für gehbehinderte Personen geeignet. Der Zugang erfolgt über vier Stufen, die mit einer mobilen Rampe
überwunden werden können. Das Zimmer sowie das Badezimmer verfügen über breite Türen und ausreichend Platz für Rollstuhlfahrer.
Wie viele Gäste können maximal in einem Zimmer übernachten?
Die Kapazitäten der Zimmer sind wie folgt:
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Fürstensuite: 2 Erw. + 2 Zustellbetten
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Wellness-Suite: 2 Erw. + 2 Zustellbetten
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Rheinblick-Suite: 2 Erw. + 2 Zustellbetten
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Prinzessinnen-Suite: 4 Erw. + 2 Zustellbetten
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Zauberkammer: 5 Erw. + 1 Zustellbett
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Grafen-Suite: 6 Erw. + 1 Zustellbett
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Torzimmer: 2 Erw. + 1 Zustellbett
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Baronzimmer: 2 Erw. + 2 Zustellbetten
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Jagdzimmer: 2 Erw. + 2 Zustellbetten
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Tausendthaler-Zimmer: 3 Erw. + 1 Zustellbett
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Remise 1: 2 Erw.
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Remise 2: 2 Erw.
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Remise 3: 2 Erw. + 1 Zustellbett
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Remise 4: 2 Erw. + 2 Zustellbetten
-
Remise 5: 2 Erw. + 1 Zustellbett
Kann eine Buchung storniert werden?
Ja, die Stornierungsbedingungen sind in den AGB zu finden.
Wird eine Rechnung ausgestellt?
Ja, eine Rechnung für Geschäftsreisende kann auf Wunsch ausgestellt werden.
Was tun, wenn die Buchungsbestätigung nicht eingegangen ist?
In diesem Fall bitte unter 0152 3384 9830 anrufen, um die Buchung zu überprüfen und die Bestätigung erneut zu erhalten.
Gibt es ein eigenes Restaurant oder empfehlenswerte Restaurants in der Nähe?
Vor Ort gibt es kein eigenes Restaurant. Das nächstgelegene Restaurant befindet sich etwa einen Kilometer entfernt. Restaurantempfehlungen sind in der digitalen Gästemappe sowie in der
ausgedruckten Gästemappe in den Zimmern zu finden.
Sind Handtücher und Bettwäsche im Zimmer enthalten?
Ja.
Gibt es eine Kochmöglichkeit in den Zimmern oder im Schloss?
Nein.
Ist das Rauchen gestattet?
Das Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt. Im Außenbereich wird um einen verantwortungsvollen Umgang mit Feuer und Zigaretten gebeten, insbesondere bei trockener Witterung.
